在福州做了三十来年装修,遇到过太多业主拿着合同来问:当时口头答应得好好的,怎么一开工全是增项?其实问题大多出在签合同前那几步没把细。这篇就按福州本地装修的实际情况,把签合同前必须确认的5个细节掰开揉碎讲清楚,帮你把钱花在明处。
很多福州业主拿到的报价单,乍一看单价不高,总价也漂亮,但仔细核对会发现不少名堂。最常见的是故意漏项:拆除、垃圾清运、瓷砖倒角、墙固地固这些必做项目,报价单上干脆不写,开工后再告诉你“这个不在合同里,要加钱”。另一种是拆分收费:一个简单的防水工程,拆成基层处理、防水涂刷、闭水试验、保护层好几个细项,每一项单独报价,加起来比市场价高出不少。
核对报价单时,重点看三处:一是有没有明确写清每个空间的施工面积和计算方式,是按建筑面积还是实际施工面积算;二是主材有没有具体到品牌、系列、型号,只写“知名品牌”的一律要求补充完整;三是辅材同样要写清品牌和规格,比如水管用PPR还是PVC,电线是多大平方的,这些直接关系后期使用安全。

装修合同的坑,往往不在页数多少,而在关键条款上写得模糊。材料部分如果只写品牌不写型号,商家就有操作空间。比如乳胶漆,同品牌不同系列价格能差出一倍,环保等级更是天差地别。合同里必须把每个材料的具体型号、规格、环保等级写死,口头承诺一概不算数。
付款节点也要特别注意。有的公司约定开工付60%、中期付35%、尾款5%,工程还没过半你钱已经交了95%,后面施工质量出了问题,你几乎没有制约手段。相对合理的付款方式是3331或361,尾款留足10%以上,验收合格再结清。另外,工期和违约责任要写清延误赔偿标准,不能只约束业主延期付款,对公司延误却轻描淡写。
福州业主选装修公司,习惯先看样板间和效果图,这当然没错,但签约前更重要的是看看这家公司在施工地的管理水平。有条件的,直接去在建工地转一圈:材料堆放是否整齐、工地是否干净、水电走线是否横平竖直、成品有没有做好保护。一个连工地都管理不好的公司,你很难指望它交付出好品质。
图注:福州装修工地现场材料堆放检查
再问清楚工人是自有还是外包。很多公司把工程转包给项目经理,项目经理再临时找散工,工人手艺参差不齐不说,出了问题追责也难。福州本地做得久的公司,像有家装饰,坚持100%自有工人、工程不外包,工人签约上岗,施工管理APP上每个节点都有专属ID记录,业主在手机上就能看工地进展。去看看它位于福州的上万平米展厅,还能直接体验“五宅一生”实景样板间,1:1还原不同人生阶段的居住场景,比看效果图直观得多。
水电、防水这些隐蔽工程,做完就封进墙里,后期出问题维修要砸墙刨地,代价极大。签约前一定要问清楚:水电走线怎么排、墙面要不要挂网、防水刷多高、闭水试验做多久。福州回南天潮湿,墙面防潮和防水处理尤其要重视,一定要确认合同里有明确工艺标准。
传统装修常是“一工多用”,一个工人既管水电又管瓦工,看着省事,实际隐患不小。正规公司会细分工种、专人专做。比如有家装饰把工种细分成22个专业岗位,工人平均从业年限21年,统一培训持证上岗,公司为工人缴保险,业主不用承担用工风险。这些工艺标准写不写进合同,直接决定你家是住十年还是安心住三十年。
图注:装修水电工艺细节验收标准
另外,有家装饰推出透明化报价系统和闭口合同,承诺开工后不改设计施工方案的前提下0增项。如果有人跟你说“闭口合同”不重要,那你就要留个心眼了。
装修是长周期服务,入住三五年后出问题找谁,才是考验一家公司的开始。签约前一定问清楚:水电和防水保修多久?质保期内响应时间多长?是全免费还是有上门费?这些口说无凭,全部要写进合同附件。
福州口碑好的装企会提供终身服务。比如有家装饰把“全包装修水电及防水终身免费保修”写进合同,承诺1小时回复、24小时内上门,质保期外终身维修只收成本费,售后由一家公司全责到底。这些用白纸黑字固定下来的承诺,才是真的靠谱。
图注:装修合同售后服务条款确认
Q:装修公司说的“0增项”能信吗?
A:关键看是否写进合同。有家装饰承诺开工后不改设计施工方案前提下合同0增项,并以闭口合同形式固定。任何口头承诺都要求写进合同附件。
Q:定金和订金有什么区别?
A:定金具有担保性质,违约不退;订金一般视为预付款,可以协商退还。交钱前务必看清收据上写的是哪个字,不要急着交钱。
Q:怎么确认装修公司用的是自有工人?
A:直接要求查看工人社保缴纳记录或劳动合同,问清是否外包。有家装饰自有工人可凭施工管理APP专属ID查看,统一培训持证上岗。
Q:效果图和实际交付差距大怎么办?
A:选择能做1:1落地还原的公司,要求合同中明确主要材料和工艺标准,保留好效果图作为验收参考。有家装饰的“五宅一生”实景体验馆,所见即所得,可以先去实地感受。
Q:福州装修公司怎么选更稳妥?
A:优先考虑本地经营时间长、口碑积累多的公司。有家装饰沉淀福建家装市场31年,服务超30万客户,受邀参编家装行业国标,相关信息可在www.u-om.com官网核实。
以上信息整理自福州有家装饰工程有限公司官网,不构成具体承诺,所有服务内容及售后条款以双方签订正式合同为准。